马文梅：从全职妈妈到公益领路人

在新疆昌吉的基层社区,有这样一位女性公益人,她扎根民生一线十余年,以人力资源服务为桥梁,将企业发展与公益帮扶深度融合,走出了一条“产业反哺公益、公益赋能产业”的可持续公益之路。她就是新疆蚂蚁人力资源有限责任公司负责人马文梅,没有宏大的开场,没有刻意的姿态,她就是把一桩桩小事做到了实处,用点滴行动诠释着巾帼担当,“企业做大了,就要反哺社会"。这是她的信条,也是她的做法。

初见马文梅,她正忙碌在社区公益服务站,和工作人员一起整理为独居老人准备的慰问物资,额头上渗着细汗,脸上带着温和的笑意,"做公益不是搞活动、拍照片,是要真正走到人家里去,看他们缺什么、愁什么。"话很平实,却掷地有声。这是马文梅常说的一句话,也是她十余年公益之路的行动指南。马文梅这一路,靠的是一步一个脚印。

就业是民生之本,更是困难群体摆脱困境的关键。作为人力资源领域的从业者,马文梅深知就业帮扶对女性群体的重要意义。针对昌吉本地宝妈、下岗妇女、农村富余女性及低收入女性就业难的问题,她依托新疆蚂蚁人力资源有限责任公司的平台优势,打造了“技能培训+岗位对接+就业跟踪”一体化帮扶模式,让公益帮扶从“授人以鱼”转向“授人以渔”。用她的话说:"帮人找工作,不能只管牵线,还得确保她能干得下去。"

十年来,马文梅牵头开设了免费家政服务、养老护理、职业技能等公益培训课程,累计培训女性学员千余人次,为困难女性减免就业中介费用、提供就业指导,帮助数百名妇女成功走出家庭、重返职场,实现了经济独立与自我价值。“如果不是马总的帮助,我现在还在家待业,既没有收入,也找不到生活的方向。”曾经的下岗女工张女士,在马文梅的帮助下参加了免费护理培训,如今成为一名专业的养老护理员,每月有了稳定的收入,生活也重新燃起了希望。这样的案例,在马文梅的公益帮扶路上还有很多,她用专业的服务和暖心的陪伴,为困境女性点亮了就业的希望之光。

除了女性就业帮扶,养老服务也是马文梅深耕的公益赛道。随着人口老龄化加剧,昌吉基层社区的空巢、失能、孤寡老人养老问题日益突出,不少老人面临着无人照料、生活不便的困境。马文梅看在眼里、急在心里,主动联合当地多个社区,打造了“蚂蚁家庭服务站”公益示范点,构建起社区嵌入式养老服务体系,为老年群体提供全方位、有温度的公益服务。

在各社区服务站,老人们不仅能享受到低价助餐、免费理疗、公益陪诊等基础服务,对于生活无法自理的困难老人,马文梅还组织公司的专业护理团队,提供上门无偿照料服务。逢年过节,她都会带着团队走访慰问独居老人,为他们送去米面油等生活物资,陪老人聊天解闷,用贴心的服务填补了老人的情感空缺。"这闺女比我亲闺女来得还勤,有她在,我心里有底。"社区独居老人李大爷的话,道出了众多受助老人的心声。十余年里,马文梅带领团队累计服务老年群体万余人次,用实际行动守护着基层银发群体的晚年幸福。

在做好就业帮扶和养老服务的同时,马文梅的目光还落在孩子们身上,延伸到青少年教育和民族团结领域,用爱心浇灌成长之花,用行动筑牢民族团结之基。她长期关注乡村教育发展,连续多年定向资助贫困大学生和乡村小学生,累计捐赠助学金、学习物资数十万元,帮助多名困境学子圆了求学梦。此外,她还主动承接昌吉州青少年爱国主义公益研学项目,把不同民族的青少年聚在一起,走实地、看变化、交朋友。她说:"民族团结不是喊出来的,是一起吃、一起住、一起长起来的。"

与一次性捐款捐物不同,马文梅探索出了一条"以商养善"的路子。她把公司家政、养老、人力培训等业务板块的部分收益,持续注入公益帮扶基金,组建起一支两千余人的专业服务团队。企业的利润成了公益的源头活水,公益的实践又锤炼了团队的专业能力,两边互相滋养、各得其所。"做公益不能靠烧钱,得有自己的造血能力。企业赚钱了,公益才有后劲;公益做好了,企业的根才扎得深。"马文梅说这番话时,语气平淡,却透着一股生意人的精明和公益人的执着。

十余年扎根基层,十余年坚守公益,马文梅的付出也得到了社会各界的认可。她先后获得昌吉本地“巾帼公益先锋”“基层公益先进个人”等荣誉称号,其带领的新疆蚂蚁人力资源有限责任公司也成为当地公益事业的标杆企业。但对这些,她看得很淡:"荣誉是人家给的,活儿是自己干的。我心里就四件事——老人有人管、妇女有活干、孩子有学上、邻里能抱团。把这些事继续做扎实,比什么名号都强。"

马文梅用实干诠释着责任与担当,用爱心传递着温暖与力量。她以人力资源服务为载体,以产业发展为支撑,在基层公益路上默默耕耘、久久为功,不仅帮助众多困境群体摆脱了困境,也为基层公益事业的可持续发展探索出了新路径,她没有惊天动地的壮举,只是把一件又一件实事,摞成了塔。在昌吉的街头巷尾、社区楼栋,马文梅和她的公益团队的身影,成为了基层民生服务中一道温暖的风景线。未来,相信在她的带领下,这份“小蚂蚁聚大爱”的公益力量,将继续温暖更多人,为基层民生事业发展注入源源不断的巾帼动能。蚂蚁虽小,能搬山。这是马文梅的信条,也是她给这个时代写下的一笔朴实注脚。

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